未成年人未经监护人同意充值3000元

网友保保_PO8LrsoF 2026-03-04

处理中

未成年在监护人完全不知情的情况下进行王者荣耀充值，金额达到3000元z

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 07:34:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 07:31:48

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100932668

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