圆通快递丢件延误致经济损失

网友保保_zD8CHIGZ 2026-03-04

处理中

2026年2月28日在圆通快递寄出一份价值660元的模型，至3月3日一直没有运送，导致我被买家要求退款，造成经济损失，且我的快递也未退还给本人，怀疑已丢件。目前圆通快递未有任何解决方案和沟通。希望能给予帮忙解决，让圆通快递退还我的东西并赔偿买家退款造成的经济损失！感谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 12:30:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 12:18:19

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

660元

投诉编号：

100934231

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