云快充未按承诺免收停车费

网友保保_2mcFZ9l8

处理中

在2月25日中午12点34分开始充电,到14点04分充电手动结束,离开充电站,出站后发现需要收取停车费,已自费缴停车费。*台有明细显示,充电免费停车两小时,但后期收取了停车费。当天马上在*台申请停车费申诉,前后两次致电云快充*台客服热线,均无处理方案。目前需求退款停车费用

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