中国电信靓号低消合约违约金争议

网友保保_wyaHt3fM 2026-02-25

已完结

靓号低消合约解除，未告知续费违法、签约时运营商未明确告知违约金条款，《消费者权益保护法》第八条，主张格式条款无效，要求减免违约金。要求:取消保底消费

投诉进度

用户评价

2026-02-27 21:07:00

用户申请完结

2026-02-27 21:06:48

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 19:37:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 19:27:52

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解除合约

涉诉金额：

474.28334元

投诉编号：

100889645

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