小鹏汽车自动驾驶系统识别失效致事故
网友保保_gFMJrUMD
已完结
自驾过程中无法识别明显障碍物或识别后车机无任何处置反应，导致车辆事故
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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