得物*台扫码鉴别BUG致卖家损失
网友保保_8f1d6229
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我于2026年2月23日10点28分，在得物*台出售一双“FILA斐乐 Croissant可颂 WE 抓绒 织物合成革 舒适百搭 潮流 耐磨 低帮 生活休闲鞋 女款 黑色”鞋子，2026年2月24日发现*台订单后我通过*台鉴别货号的扫码服务，进行订单货物的鉴别，扫码通过后，下单*台寄件服务，进行该订单货物快递打包寄件。2月26日，*台收货后，鉴别货号与订单不符，导致订单关闭，后又扣除保证金34元。后跟得物*台客服申诉，*台客服说扫码后还得对比，我认为*台存在bug，导致这次损失，*台存在扫码鉴别服务，我扫码通过后，才进行发货。且*台未告知卖家不光扫码还必须别的鉴别，因此我要求*台退回保证金，并赔偿来回运费！
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