夜灯公考虚假宣传诱导消费拒退费
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夜灯公考虚假宣传诱导消费拒退费 2026年1月28日在抖音上刷到这家机构，花了一块钱在抖音号买了试听课，添加了手机号，几分钟后有专门老师打电话加了微信。微信上发了上课试听链接，试听北京夜灯公考课程觉得还可以，售课老师微信沟通宣传该课上岸率高，承诺小班20人教学，督学并学*过程中不满意可以退费的说辞，而且以名额有限催促报名。，1月28号19:00在老师发送试听直播下支付9.9元说是预存程立老师20人班6980抵扣3000学费，1月29号报名开课后陆续听了两节不完整直播课，直播课安排跟本人上班时间严重冲突，感觉没有试听课质量好，很鸡肋。思索再三找到班主任要求停止学*并退还剩余学费，又把我推给了售后那边，然后售后就一直推迟退款，一会说年前这两天解决，后来又说年后初八后处理，后来我又去催促，又说本周内到账，然后到现在都没处理，问了就是让我别急，到目前为止学费没有退回，微信信息不回，一副我就不搭理你的态度。仔细看合同条款，大部分对消费者不利，基本是霸王条款，明显有意图有计划坑*法律知识淡薄的消费者。根据消费者权益保护法教育机构以格式条款免除其责任，进度该协议存在霸王条款且涉嫌违规：1. 甲方可单方调整课程/师资，排除乙方主要权利；2. 退款仅约定考试客观因素，未约定甲方服务不符的退款情形，排除乙方合法退款权；3. 乙方违约需支付20%违约金及日200元一节的直播课，违约金标准远超法定上限；违反教培监管规定。现要求按实际未履行课程比例退还 3980元相应费消费者权利等不公*不请求退还3980元学费。请申诉部门辛苦协助，万分感谢!   
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