夜灯公考虚假宣传拒退费
网友保保_mQVUfMwn
已完结
我在2026年3月9号报名了夜灯教育3980的考编课程，商家特地开直播承诺有“程立”名师教学，还承诺报名两年有效期，在这期间踢都要踢进体制内，本人后面发现并没有宣传那么好，并且我还没正式进行课程学*，要求退款，商家一直在打哈哈拒绝退款，严重侵犯消费者权益，我要求企业全部退还。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
经过协商退回3780元
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
用户补充投诉
补充内容
并且该教育机构再本人付费这后并未开据发票存在偷税漏税的行为
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
宣传与合同不符：直播宣传承诺服务期“保三年”，但合同实际约定服务期仅为720天（两年），与宣传承诺严重不符。
用户补充投诉
补充内容
并以不符合合同退款条件为由拒绝退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
