未成年人未经家长同意充值7498元

网友保保_bBw0xvqs 2026-03-04

审核中

2026年2月8号，到2026年2月23号期间，孩子在家长不知情的情况下在深圳市腾讯计算机系统有限公司误充7498元，望*台核实，给予全款退还，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:02:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 15:51:29

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

7498元

投诉编号：

100935726

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