瑞幸咖啡订单下错地址未退款且联系不到客服

网友保保_7L3obZo5 2026-03-04

审核中

2026.3.3号晚上20:35分下单。人工客服联系不上，电话打不进。订单未取餐，下错地址，未退款，自动完成订单，投诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 16:32:22

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100936058

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