得物售出鞋子3天即现严重掉色质量问题

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我在2026年2月6号购买的鞋子,到了之后一直没穿等到大年初一也就是2月17日第一次穿,到2月23日期间我一共穿了三次,在我23日准备擦鞋子时发现鞋子上除了正常穿装带来的污渍意以外,在鞋子金属logo下方有黑色印记,擦不掉,为鞋子自身在正常使用下带来的严重磨损掉色。所以我认为这是产品自身的质量问题,毕竟只是正常使用三天。然而商家却以鞋子穿过了,影响他二次销售,视而不见我所说的质量问题。并且*台是给到我30天质保的。经过多次和*台客户的联系,我的诉求并未得到重视和解决

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318元
投诉编号:
100936384
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