KMS微店APP逾期未发货且拒退款
网友保保_Mv18qAy7
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2025年7月16日在微店APP购买kms该批签售专辑，共应受到13本实体专辑以及对应特典卡。同期下单的朋友都与2025年11月～12月收到了全部实体专辑和特典卡，而我至今没有任何物流派件信息，也没有收到任何货品。从2025年11月初就开始发邮件向kms售后反馈该问题并催促发货，也提出过退款申请，每次收到的回复都只是内部催促，没有任何有效信息，也不同意退款。 我的诉求：2026年3月20号内完成物流发货，如果无法发货，那么在2026年3月31号前完成退款。
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