圆通快递延误且已到不配送

网友保保_3BxhGciW 2026-03-04

审核中

2026年2月28日圆通快递YT2537706768286基础，页面显示2026年3月2日送达，实际快递在3月2日到达海口之后没有任何更新记录，3月3日我询问客服回答我说会在3月3日晚上派送，但没派送，3月4日客服说会在当晚送达，我重新去问又告知我在3月5日才会派送，快递时效严重延误，且客服拒不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 17:44:57

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用户发起投诉

2026-03-04 17:30:36

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100936487

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