天猫国际自营店货不对版且拒退

网友保保_ShCgTxS1 2026-03-04

审核中

2026年2月13日20:39在淘宝*台天猫国际自营妙颜社店铺上购买施华蔻染发剂，宣称染发遮白功能，后续使用质量货不对版，以实际宣称功能不符，售后千方百计找理由，申请退货退款的以已打开使用拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 19:15:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 19:00:22

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100937061

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