淘票票误购异地影院电影票不予退款

网友保保_ga49AEZd 2026-03-04

处理中

2026年3月4日在抖音*台购买了爱琴海影院的年年有熊电影票，我搜索的是安徽省阜阳市临泉县爱琴海影院，结果买票买成河南商丘爱琴海影院的电影票了，等到去打票的时候发现给搞错地点了，然后退票，客服说距离开影时间短，不予退票，这不是欺*消费者吗，不可能为了一张电影票跑几百公里去看吧。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 19:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 19:28:23

投诉信息

淘票票

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

37.8元

投诉编号：

100937255

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