人人租虚假发货且客服推诿不处理
网友保保_NJBmy7oF
已完结
2026年3月2日在人人租微信*台程序，租了一台，IPhone 14 Pro max ，512G,租的时候，是提前付的首款，325，总租价是3900元，没想到第二天就显示签收，问于是就仔细看物流信息，和我的地址完全不对，这都签收怎么收不到呢，给快递打电话，之后，才发现收货信息和电话都不是我本人的，这才恍惚，上*台联系客服却一直推卸，让找商家，通过*台联系打商家电话，白天一直打不通，到了晚上才有人接通，晚上接通之后，对方就说只咨询后反馈，后续就没有及时处理，感觉就算欺诈消费者，*台投诉也一直未见响应
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
人人租*台不仅不处理，还威胁本人按时交付租金，这明显是租赁套现诈*，协议合同，里面是三方合作签订的，我诉求退款，取消订单
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补充内容
人人租*台吃相太难看，不仅诈*，还乱扣费用，虚假发货，*台还一直不处理，商家玩失联，东西没收到，还要倒贴给人付款，搞得我这几天精神都不好，必须退款，取消订单
用户补充投诉
补充内容
2026年3月2日在人人租微信*台程序，租了一台，IPhone 14 Pro max，512G,租的时候，是提前付的首款，325，总租价是3900元，没想到第二天就显示签收，于是就仔细看物流信息，和我的地址完全不对，这都签收了，给快递打电话，之后，才发现收货信息和电话都不是我本人的，这才恍惚，上*台联系客服却一直推卸，让找商家，通过*台联系打商家电话，白天一直打不通，到了晚上才有人接通，晚上接通之后，对方就说只咨询后反馈，后续就没有及时处理，感觉就算欺诈消费者，*台投诉也一直未见响应，有转账记录和对货信息，要求解除订单，退款退货
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