人人租擅自扣款且拒不退款

网友保保_cUZEgNDq 2026-03-21

已完结

之前在人人租租一个耳机后面换手机号看不到订单信息导致逾期了，现在找人借了点生活费救命钱被他们强行扣走了，找客服说先帮我退回来叫我找商家协商处理，商家跟我说退不了

投诉进度

用户申请完结

2026-03-21 02:10:53

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 02:02:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 01:56:18

投诉信息

人人租

投诉问题：

不予退款账号问题

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

694.16元

投诉编号：

101051628

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