人人租虚假发货欺诈消费者

网友保保_NJBmy7oF 2026-03-06

已完结

2026年3月2日，在微信人人租*台租了一台，IPhone 14 promax，标的是全新，订单号：202603********536 第二天就就显示签收，跟快递那边联系了之后，才发现，收货信息和地址根本就不是我本人，简直就是虚假宣传，虚假发货，欺诈消费者，诉求退款，取消订单

投诉进度

用户评价

2026-03-06 15:07:20

用户申请完结

2026-03-06 15:06:57

申请原因

已退款，恢复原状

解决方式

已解决

解决方案

退款,作出处罚,恢复账号

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 14:15:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 14:15:09

投诉信息

人人租

投诉问题：

不予退款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

325元

投诉编号：

100947936

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