方正宽带套餐退费纠纷

网友保保_X6ys2UVt 2026-03-04

处理中

2024年12月4日办理方正宽带，当时购买套餐三 100兆36月950元赠2月，于2026年2月23日提出解除宽带合同剩余未用要求退费，方正宽带处理不能退费只能用网

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 20:19:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 20:19:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 20:10:13

投诉信息

方正宽带

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

575元

投诉编号：

100937481

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