方正宽带网速不达标且扣费不合理要求退费
网友保保_kAul1QJM
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办理了方正宽带千兆网速了年期，共计1350元，现在 使用了8个月，因网速一直不达标要求退费，方正公司 说-一是要扣除调试费150元，二是用了8个月要扣除1 年费用，三是当时说免费的路由器要扣除费用，只给退 费252元，这些扣费项目在安装缴费时，方正公司没有 告知消费者，没有履行消费者知情权，并且是因为购买 的网速与实际的严重不符合，不应该让消费者承担。
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