方正宽带新装后断网且退费困难

网友保保_Et29K2Uc 2025-05-24

处理中

我于2025年3月31日在方正宽带办理一年宽带，到4月22日断网剪线，等了一个多月未解决，还要让消费者加钱换联通网，想要退费还要让等两个月，欺*我权益，我的诉求是退全部费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 18:42:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 18:42:46

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用户发起投诉

2025-05-24 18:09:36

投诉信息

方正宽带

投诉问题：

收费问题虚假宣传新装问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

550元

投诉编号：

98883920

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