爱奇艺季度卡自动续费违规多扣费
网友保保_YaltFyIh
处理中
本人于2024年6月4日在淘宝爱奇艺旗舰店购买爱奇艺季度卡自动续费服务，截至2026年2月，时长共20个月。按季度卡每3个月扣费1次的正常规则，20个月最多应扣费7次，但商家实际违规扣费14次，累计扣费金额1020元，扣费频率与周期严重不符，属于不合理、不合规扣费。 与商家沟通时，对方以“提前扣费”为由拒不退款，未提供合理解释，也未履行续费前显著提醒义务，严重侵犯消费者知情权、公*交易权与财产安全权。该行为已违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》相关规定，现要求商家立即退还多扣费用，并依法查处此类违规自动续费行为。
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