圆通快递长期滞留未派送且客服敷衍

网友保保_0OG0w3Dn 2026-03-04

审核中

2026年3月3日的早晨我的圆通快递YT2537745586188就在派送现在是2026年3月4号晚上还在派送一开始打客服电话打不通人工客服一直说在催促最后好不容易打通了说他们送错快递点了要重送结果到现在都没有消息我各种投诉给他们客服也没有用客服就一直在敷衍我说在催了到现在仍然没有来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 20:53:38

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-04 20:45:42

补充内容

我寄的东西里面是吃的要冷藏的东西估计完全吃不了了……

用户发起投诉

2026-03-04 20:44:14

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100937637

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