投诉京东凯伦斯官方旗舰店诗足浴盆频发主板故障商家和*台客服都不作为
网友保保_756038cb
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2022年5月26号下的单，购买的德国凯伦诗足浴盆，买回来五个月，在质保期，足浴盆主板显示异常温度控制不了超出标准，和商家还有京东沟通给予维修，运费由商家来承担，一直到现2026年已经更换了九个足浴盆了，每次都是用了三个月到五个月，它的主板就不行了，现在这个商家可能是不准备再经营这个足浴盆，商家要改别的项目：座椅呀，要跑路，现在又出现了主板问题温度不准，主板显示42度，实际温度超出45度，商家不给出维修运费，而且上次维修回来足浴盆，维修师傅没有修好就发过来了，我给老人用，老人不舍得折腾我，怕我着急，没和我说坚持用了几个月，商家可耻，京东不作为，这口气必须出，谁家没有老人，我现在的诉求是让商家退货退款，补偿！产品质量问题！
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22年购买的时候出现质量问题，京东和商家承诺只要坏了就给免费维修支付运费，现在商家要转型，不想履行承诺！
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