晚安家居床垫缩水开裂，疑存质量问题

网友保保_y3P2rmzt 2026-03-04

处理中

在2026年2月3日在淘宝*台购买晚安家居床垫，后续出现缩水开裂问题（在商家告知清洁没有告知不能水洗的情况下我用湿毛巾清洁表面嗮了半天就导致缩水开裂）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 21:33:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 21:20:49

投诉信息

晚安家居

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1150.05元

投诉编号：

100937816

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