晚安家居拒退未发货订单款项

网友保保_LSffZqN4

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我于2025年10月10号上午十点过八分在晚安家具购买床架子,后续不想购买,在下午两点和业务员交涉,刚开始第一个我说要申请退款,业务员回避说退款需要找当时为你开单的,后面又把我推给经理,经理直接说不能退款了,货品是从长沙运过来的,我回复,我上午买的现在快递实效性也没有那么高,并且当时他们口述说三四天到,我就请问长沙到浏阳距离有多远?就100多公里不到的距离需要运几天?如果是当时马上发货的情况下大概不到一天就到了吧,那既然不是马上发货那怎么就不能申请退款?我既没有收到货,工作人员也没有给我看物流信息?这难道不属于欺诈消费者?难道不属于强买强卖行为?难道没有伤及消费者的合法消费权益?好言好语交涉无果,更甚至有人说叫我投诉,是法律涉及不够完善?还是背后势力太大觉得法律能让他们逍遥法外?我希望尽快慎重的处理这件事情,让我们相信*的力量

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投诉信息
晚安家居 晚安家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3600元
投诉编号:
99701586
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