晚安家居拒退定金且态度恶劣
网友保保_CQdkZUxS
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2025年8月9日，在深圳坪山燕子湖国际中博家博会在晚安家居购买了家具，交了定金5000块，当天回来我就联系他们那个销售小凤就说家具我不要了，而且是没有超过24小时，她说退不了这个是签了字的，我就反问了一句你自己看一下客户签字是谁签的，很明显跟我的字迹不对，作为消费者哪怕交了定金也可以退掉，这不就是属于强买强卖？事后他们两天都没有联系我，态度恶劣，才找到了举办方把我们拉进群在里面协商，协商无果反正，一直到现在问题也没有解决。
投诉进度
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处理结果
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商家联系我了，说什么退款复杂，其实就是不想退给我，要在他们店里面消费，这个事情也拖了两三个月一直到现在都没有解决，还希望*台能够帮忙解决一下。
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打来电话说退款有点复杂，有什么复杂的嘛就是不想退
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而且他们也违约了 九月底也没有联系我们也没有发货，上传的图片上面也写了
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