晚安家居收款主体不符且拒不发货
网友保保_Aksxd4G3
我于11.6号在岳麓区晚安工业园购买4个床+2个床垫+1套沙发，总价18800元，当时问销售多久发货她说一般是50-60天，到现在5个月时间了，一直没有给我发货，联系销售就是拖延时间，上个月底我说再不发货我就12315投诉，销售*我说3天内肯定给我发，又过去10几天了，他们工厂负责人联系我，一开始说是销售漏单了，我的东西没有生产，还要等25天才可以做好，我表示不接受，要求全额退款，并且补偿我4000元经济赔偿，她又改口说我这个订单压根没有交给工厂，是销售私吞了我的货款，不管是内部没交单，还是销售挪用资金，这是他们管理问题，不能让消费者买单，并且我于2025年10.31号付的5000元定金是在晚安工厂前台付的，是他们收银出示的二维码，收款主体是湖南湘江新区创智家具店，2025年11.6号付的11600元货款是晚安销售发给我的收款码，收款方是长沙市岳麓区智优智家家具店，现在他们不认，我查了下这两笔款项的收款主体均为个体工商户，并非晚安工厂的对公账户或企业商户收款码，交易主体与收款主体完全不符。现晚安工厂以“无该订单”为由恶意赖账，直接证明该工厂故意使用个体工商户账户收取经营收入，隐匿公司营业收入、不依法申报纳税、逃避缴纳税款，同时存在挪用客户款项、消费欺诈的违法行为。目前工厂仍然在用各种理由拖延，拒不赔偿，我要求退赔货款并且赔偿我的损失。
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