努比亚红魔耳机频断连及电流声,售后拒修

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2024年4月在京东努比亚红魔旗舰自营店购买的努比亚红魔氘锋DAOTWS全场景电竞耳机。在使用4个月后发生质量问题,进行换新,8月更换新的耳机,后续时间断断续续出现小故障,在今年2月出现严重问题,连接上后直接断开,后又自动连接这样的情况天天出现,并且在连接后,一只耳机会出现刺耳的电流声,目前联系商家客服要求进行维修,到商家客服表示超过质保期无法进行售后,并表示商品一般以换代修,我说付费进行维修,也不给维修。目前该商品已经下架,我希望进行专业的检测维修,并严重怀疑该商品设计之处就存在严重质量问题。若无法进行维修,希望更换同性能的等价耳机

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努比亚 努比亚客服售后投诉维权中心
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1337.48元
投诉编号:
100938333
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