屋大维机构虚假承诺保录不退费,京东*台应担责退款

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屋大维机构于2025年9月承诺我“缴纳1万费用,只要参加2025年12月考试就能保证我被研究生学校录取且不看重笔试成绩,如果未被录取将退费7500元”,随后我缴纳1万,我们签订了合同,结果现在研究生分数出来机构老师说我分数考的太低没有办法被录取,并且现在告诉我合同里写的是必须参加2026年12月份考试以后才可以办理退费7500元,现在没有办法办理退费7500元。由于我信任招生老师说的话,我当时就没有看合同,没有发现招生老师和合同表述的不一致,招生老师在我签订合同时,也没有主动告诉我合同和他对我说的不一致。我认为该机构存在违法性:1.虚假宣传 / 欺诈:承诺 “保证录取且不看重笔试成绩”, 违反《广告法》第 24 条,不得对教育效果作保证性承诺;2.违反诚信原则:《民法典》第 7 条要求民事主体遵循诚信原则,机构故意隐瞒合同关键条款,构成欺诈。

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