京东商城超时不发货且客服未解决

网友保保_9r63EXqu 2026-03-05

处理中

3月2日下单今天还没有收到货客服智能化未解决问题严重耽误商品使用时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 10:17:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 10:17:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 10:03:59

投诉信息

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

175元

投诉编号：

100939570

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