抖音商城小mi熊童装质量瑕疵拒退

网友保保_d1f03125 2026-03-05

已完结

2026年2月8日在抖音商城的小mi熊童装店的童衣，后续出现质量瑕疵问题，我申请退货退款商家拒绝，要求发货视频，商家拒绝提供。由于春节期间商品送到。本人并没有在收货地查验商品。故商品并未试穿过

投诉进度

用户评价

2026-03-06 10:42:44

用户申请完结

2026-03-06 10:42:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 13:59:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 10:57:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 10:47:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

129.9元

投诉编号：

100939889

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