抖音商城购毛衣背心无标识且发错货

网友保保_Y1lO4P7c 2026-03-06

已完结

2026年2月27日在抖音*台的东莞沐绣娜针织毛衣工厂店购买8522大码女装设计感冰丝针织吊带背心夏季内搭外穿简约洋气上衣，收到的产品无任何标识，无号码、原材料标识，且收到后产品码数错误，商家没有运费险，申请退款被拒绝

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 01:22:33

申请原因

不需要了

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 01:11:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 01:05:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100945157

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