投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版

网友保保_J72OCDwJ 2026-03-05

已完结

刚打开就气球了，还没穿呢，而且货不对版，还有刺鼻的味道，要去退款，不退货！我想知道这个货退回去是还要卖给其他消费者吗

投诉进度

用户评价

2026-03-05 19:50:31

用户申请完结

2026-03-05 19:50:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 13:59:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 12:31:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 12:20:23

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100940568

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