抖音商城未消费退款失败且拖延处理
网友保保_P2VNrSpz
已完结
3.3日在抖音*台购买烫发160元付款订单，但由于不懂使用规则，没使用就立即退款后购买其他订单，可是等一天由于商家超时没处理导致退款失败。联系抖音两天就说在协商，一天推一天让等。想请问，没消费的情况下是需要协商什么？没消费的情况下为什么退款失败。
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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