抖音商城商家售假致手机损坏，*台拒赔
网友保保_6sK25W8m
已完结
2026年1月13日，我在抖音*台“兰怜数码旗舰店”购买了一款标注为“一加适用”的充电器，花费10.08元。使用后，我的一加手机出现尾插损坏，无法正常充电。 我主动联系商家，发现店铺已关闭，商家拒不回复。随后我向抖音*台提交了完整证据链，包括订单截图、尾插损坏照片、使用该充电器的视频等，要求*台按“假一赔三”规则及《消费者权益保护法》进行赔偿。 但*台以“联系不上商家”为由，拒绝履行赔偿责任，仅提供50元优惠券敷衍，且未依法从商家保证金中划扣赔付。同时，该商家存在好评返现、销售伪劣假冒产品等违规行为，*台未尽到监管义务，严重损害了我的合法权益。
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补充内容
好评返现，商品假冒三无，检测伪造，证据链完整，商家极度心虚闭店拒不回复
，*台在铁证如山的情况下，避开产品有误问题，拒不赔付
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