多次元教育虚假宣传、服务质量差拒退费
网友保保_GuAviG4j
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本人于2025年10月16日，在淘宝*台购买多次元教育一对一网课，实付金额24300元，订单号：48***************43 商家在宣传与销售过程中，承诺一对一针对性教学、提分/效果保障、专业师资等内容，属于明确的效果承诺与服务宣传。 本人已按要求完成全部课时学*，但学*结果与宣传严重不符，完全没有达到任何学*效果，课程质量低劣，服务未达到合同目的，已构成虚假宣传、服务质量严重不达标。 本人多次与商家沟通退费，对方以“课程已上完”为由拒绝退费，该理由属于霸王条款、无效格式条款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》及校外培训相关监管规定，服务未达标、虚假宣传！ 此外已经诱导我撤诉答应全额退款，然后又反悔，我这边已经保留了录音和视频！ 此机构绝对是*子商家！
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