多次元网络课程退款被拒且服务与宣传不符

网友保保_eb0e18a8

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本人于2024年在该公司购买雅思全程保分目标班,实际体验与宣传效果相差太大,与实际不符合,要求退款,该公司拒绝退款,并多次不回复信息,我将签署合同发给发给他们,合同表明,在课程服务其内均可退款,但是商家不予以退款,并且该公司将赠送服务变成正式课程,如:缴费前他们说赠送4小时一对一课程服务,但是他们现在确说一对一是属于正儿八经的课程服务。我要去商家退全款一分钱都不能少,因这两天与该公司不断交流产生多种矛盾,本人已经患有严重*症和躁郁症,乞求商家退全款!

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