多次元网络(湖南)
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企业名称:
湖南多次元网络科技有限公司
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多次元教育虚假宣传、服务质量差拒退费
本人于2025年10月16日,在淘宝*台购买多次元教育一对一网课,实付金额24300元,订单号:48***************43 商家在宣传与销售过程中,承诺一对一针对性教学、提分/效果保障、专业师资等内容,属于明确的效果承诺与服务宣传。 本人已按要求完成全部课时学*,但学*结果与宣传严重不符,完全没有达到任何学*效果,课程质量低劣,服务未达到合同目的,已构成虚假宣传、服务质量严重不达标。 本人多次与商家沟通退费,对方以“课程已上完”为由拒绝退费,该理由属于霸王条款、无效格式条款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》及校外培训相关监管规定,服务未达标、虚假宣传! 此外已经诱导我撤诉答应全额退款,然后又反悔,我这边已经保留了录音和视频! 此机构绝对是*子商家!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
多次元教育虚假宣传、霸王条款拒退费
本人于2025年10月16日,在淘宝*台购买多次元教育一对一网课,实付金额24300元,订单号:48***************43 商家在宣传与销售过程中,承诺一对一针对性教学、提分/效果保障、专业师资等内容,属于明确的效果承诺与服务宣传。 本人已按要求完成全部课时学*,但学*结果与宣传严重不符,完全没有达到任何学*效果,课程质量低劣,服务未达到合同目的,已构成虚假宣传、服务质量严重不达标。 本人多次与商家沟通退费,对方以“课程已上完”为由拒绝退费,该理由属于霸王条款、无效格式条款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》及校外培训相关监管规定,服务未达标、虚假宣传! 此外已经诱导我撤诉答应退款,然后又反悔,我这边已经保留了录音和视频! 此机构绝对是*子商家!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
多次元教育虚假宣传、服务不达标拒退费
本人于2025年10月16日,在淘宝*台购买多次元教育一对一网课,实付金额24300元,订单号:48***************43 商家在宣传与销售过程中,承诺一对一针对性教学、提分/效果保障、专业师资等内容,属于明确的效果承诺与服务宣传。本人已按要求完成全部课时学*,但学*结果与宣传严重不符,完全没有达到任何学*效果,课程质量低劣,服务未达到合同目的,已构成虚假宣传、服务质量严重不达标。 本人多次与商家沟通退费,对方以“课程已上完”为由拒绝退费,该理由属于霸王条款、无效格式条款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》及校外培训相关监管规定,服务未达标、虚假宣传,消费者有权要求
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
多次元雅思机构退款拖延且失联
本人于5月16日在多次元雅思机构报名4599元课程,当天申请退款并获客服承诺办理。此后多次催促,对方以流程拖延并承诺上周内退款仍未兑现,现该机构微信账号异常、电话拒接,已构成恶意拖欠。诉求:要求全额退款并投诉其违约失联行为。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
多次元网络课程退款被拒且服务与宣传不符
本人于2024年在该公司购买雅思全程保分目标班,实际体验与宣传效果相差太大,与实际不符合,要求退款,该公司拒绝退款,并多次不回复信息,我将签署合同发给发给他们,合同表明,在课程服务其内均可退款,但是商家不予以退款,并且该公司将赠送服务变成正式课程,如:缴费前他们说赠送4小时一对一课程服务,但是他们现在确说一对一是属于正儿八经的课程服务。我要去商家退全款一分钱都不能少,因这两天与该公司不断交流产生多种矛盾,本人已经患有严重*症和躁郁症,乞求商家退全款!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
多次元网络(湖南)雅思基础班课程退款投诉
我王雅茹2023年10月18日在多次元教育淘宝店购买了雅思基础班课程。由于课程对自己帮助不大,所以课程没听多少。之前一直不知道可以退到款,所以没有及时投诉。现想要得到应得的退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
多次元网络(湖南)托福网络课程全款退款要求
为期两个半月(大约十周)的托福网络课程,全款19999元,我上了一周,认为课程质量和我的预期不符,希望退出后续课程,只扣除一周的课程费用(1999元,为十分之一),剩余费用悉数退还。 但是恐怖的是,对方以课程协议不允许退款为由拒绝了我的诉求(有聊天记录截图为证),我从未见过如此欺负消费者的霸王条款,今曝光以警示世人。 诉求就是必须退款,全额退款,以示惩戒。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉多次元网络(湖南)课程质量差
9.11日咨询客服相关雅思课程,介绍了所谓的“保过班”价格为13000多(图1) ,包含6小时一对一如果没有达到6.5可以一直上课。客服一直按时我可以在签约后有助教帮助我解决发音问题,(图4和5)但后来其实并没有。 最后9.19日以9999元签约(图3),客服以中秋福利为由催促签单。但后来开课后询问同班级人员发现报名费为7000多元(图2)。 开课前咨询客服硕师资很厉害(图6),但后来实际上课发现师资明显与宣传不符合,部分老师上课普通话都不标准,甚至是照念PPT,与宣传差距较大,导致我部分直播课程都不想参与。 我的诉求如下:退还部分差价和未上课的一对一课时费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
托福课程退款申请
本课程为托福课程,但是本人仅上了几节直播课,剩余的课程均未参与,要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
多次元托福扣费不合理,违约金条款不按照合同执行
9月16日试听半节托福口语课程(仅口语)并于当日晚6:30购买多次元教育课程,在淘宝网店链接支付共9980元。九月由于个人原因没有进行跟课,所以准备十月上课。 10月18日正式开课上口语课,课堂氛围我就不说什么了,总而言之老师没讲什么特别有用的东西。10月19日上阅读课,感觉教学方式和教学内容都不认可不喜欢,几乎全程是学生回答问题的形式,所以上完课我就要求退课了,在此之前我不知道阅读课的形式和内容。 周五到周一三天的时间处理不完这一点事,每天推荐我别的课程和教学方式倒是一点不落。最后在星期一的七点给我发了退款处理方式,完全不能理解其中的扣费项目,一共上了两节课,要扣我4500块,将*一半的不知名和不属于我该负责的扣费项。最最最离谱的是违约金要扣30%,合同明白写着呢是当人瞎子。 服务人员踢皮球且效率低下,最后的商议结果我也一点不能接受。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结