小红书辉煌珠宝虚假宣传货不对版拒退
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我于2026年2月19至21日期间在小红书商城店铺辉煌珠宝甄选的直播间多次下单金额约3000多元购买翡翠蛋面 收到货后实物与宣传视频截图不符 7日内要求退货退款被卖家拒绝 该行为违反消费者权益保护法 2025年5月1日，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。聚焦解决人民群众反映集中的“卷款跑路”、“霸王条款”、收款不退等问题，为消费者权益保护提供了明确的法律依据。 其适用范围： 在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、培训、养老、旅游等生活消费领域外，家政、养生、托育等生活消费领域产生的预付式消费纠纷也适用。 . [一R]、消费者享有“七日冷静期” 付款后7日内可无理由退款，但已体验过服务除外。 . [二]、“灞王条款”直接无效 包括“不退不换”“遗失不补”“限制转卡”等条款无效。若合同中约定管辖但费用过高阻碍维权，该条款亦无效。 虚假宣传 货不对版 要求小红书*台店铺予以退货退款处理 处理店铺及卖家
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