顺丰包装破损、零件丢失、硬件损坏不赔偿
网友保保_nSM35nPL
处理中
快递是电脑主机+显示器又购买的30元的顺丰包装,收到快递货物也没看见花钱买的包装,纸箱包装损坏有破碎,有摔磕角挤压痕迹,有脚印踩踏痕迹,打开快递包裹显示器零件遗失,电脑主板显卡受损,由于第一次遇到这种情况不会处理,申请了客服介入螺丝丢失10元理赔,快递员说自己要被600罚款给我私下10元解决撤销,我觉得都不容易又是当地的就撤销了,可是电脑主板和显卡损坏费用较高,我再次申请了客服,快递以时间为由,私下解决为由,第二次理赔为由不预受理,快递运输出现的暴力运输分拣,物品外包装破碎,踩踏挤压,物品遗失,物品硬件损坏只字不提,还被告知恶意理赔报警 侮辱诽谤人身攻击,希望相关部门请依法依规处理,并督促商家履行责任,给与消费者合理答复,谢谢!
