京东物流延误发货且拒不退款

网友保保_bFFyVctI 2026-03-05

处理中

2026年二月27号买的买了十几天了还不给我送货，也不给我退钱，

投诉进度

企业跟进

2026-03-05 15:16:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 15:05:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 15:05:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 14:51:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

130元

投诉编号：

100941594

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