石头科技新机频发漏水及功能失效
网友保保_9b44a87d
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2025年4月买的新机子，8月份出 漏水漏液，售后寄新水箱配件给我。10月份出现断断续续的自清洁无故停止不自主烘干，需要进去APP手动控制，26年1月水箱又出现漏水漏液现象，售后再一次寄新水箱配件给我，收到水箱后再次出现自清洁停止，并且根本无法烘干了，售后就提出换新机，我也同意。 26年2月8日下午17:30分我收到换新的机子立刻使用，当时就出现水箱不出水，机器自动停止运行，完全无法正常使用，售后让我关机重启各种操作吧，都无法正常使用，之后售后提出这个新机只能维修检测，我接受不了一个新机子还没使用就需要维修这件事。后来他们提出可以退货退款，但需要扣除360元折旧费。我不能理解产品质量问题为什么需要我买单，我买电器不是奔着退货退款去的。多半年的时间机器换换退退，扯皮推诿，我的精神和心理也有损失啊，商家还倒打一耙!
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