别样以‘个人原因’拒退小包，要求退货退款

网友保保_H64Se1Yh 2026-03-05

处理中

收到的包太小了，想退货退款，商家说因为个人原因不给退。必须有质量问题才给退，简直是坑人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 17:11:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 16:51:31

投诉信息

别样

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

891.48元

投诉编号：

100942590

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