QQ音乐自动续费未使用要求全额退款

网友保保_BDSd51mu 2026-03-05

处理中

2026年3月5日在QQ音乐通过微信*台腾讯充值自动续费QQ音乐超级会员，后续QQ音乐*台和深圳市腾讯计算机系统有限公司置之不理。本人未在自动续费后使用任何QQ音乐超级会员权益，要求极速全额退款。 QQ音乐企业联系电话:400–670–0700 QQ音乐客服热线:400-601-6666

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 17:15:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 16:55:23

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100942623

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