抖音商城欧尼酱酱潮玩拒退七天无理由商品

网友保保_r9ASqpEG 2026-03-05

已完结

2026年3月2日在抖音商城*台的。欧尼酱酱潮玩店铺购买的【主播现拆】创意串珠包挂钥匙扣手机链。后后续出现。本人不方便收货要求退款，商家一直说不退不换，不肯退货，拒绝七天无理由退货，我要求商家退货退款！

投诉进度

用户评价

2026-03-06 17:45:59

用户申请完结

2026-03-06 17:45:32

申请原因

这些问题我个人已解决

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 14:23:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 18:28:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 18:15:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

45.8元

投诉编号：

100943243

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