酷狗音乐未经告知自动续费扣款158元
网友保保_lKcJRUa9
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我于2026年2月28日，下午01:00左右，被酷狗音乐自动续费扣款，扣款158元。并且没有在自动续费前告知我，当我发现被扣款后，我第一时间就向苹果公司提交了退款申请，被拒绝了，然后我就找酷狗客服，酷狗人工客服说我用的苹果支付，让我找苹果支付，后面我又联系上了苹果技术支持，他们告知我尝试拦截了，但是被酷狗公司拒绝了，之后我再多次尝试联系酷狗公司客服，都是只能联系到机器人客服了。我实在不知道找谁了，已经违反了《网络交易监督管理办法》，侵害了我的消费权益，我要求退款！
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