抖音商家虚假发货且营业执照造假
网友保保_yhw30Cho
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我要投诉抖音*台以及抖音*台商家 我以2026年2月7日在抖音*台浩然好玩店铺购买比比赞风干猪肉干商品,后续竟然出现商家发虚假包裹,我试图与商家沟通咨询原因,可商家不正面回答问题以节假日放假理由搪塞问题。于是我电话联系商家营业执照所在地,当地客服给我的回复是:商家使用虚假营业执照,在这期间我也曾多次与抖音*台官方客服沟通、解决问题,但是问题得不到更好的解决,在这个问题上:根据《消费者权益保护法》商家的行为已经构成欺*行为,我的诉求是退一赔三,但是官方客服也无法帮我解决问题,时间差不多过去一个月,所以我只能通过这个*台维护自己的权益。
