抖音*台酒店预订不退款涉嫌霸王条款

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202026年2月13日在抖音*台购买杭州钱江新城黄龙璀怡酒店(浙江省杭州市上城区钱潮路20号)3天2晚(22日-23日),因行程有变,在未入住的前一天在抖音*台申请退款,酒店不给退款,酒店表示因为已经预定不给退款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信原则。"无论是在线预订*台 ,还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等,公*诚实信用原则。

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