美团外卖商家污蔑用户并拒退问题餐
网友保保_ySLOzgAb
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本人于2026年2月21日在美团外卖*台，向（三合居（阳泉恒大店）购买外卖餐品，餐品存在发苦、口感差、品质不佳的问题，我申请正常退款被商家拒绝。 随后商家在*台公开评价区，无任何证据污蔑我是“退款不成的恶意差评风险用户”，还擅自限制我下单，严重侵犯我的合法消费权益与名誉权。我已留存订单截图、退款被拒截图、商家污蔑评论截图等全部证据。 我的诉求： 1.要求商家立即删除不实污蔑评论； 2. 督促商家就恶意污蔑行为道歉，并对其违规行为进行处理。
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